Frequently Asked Questions
Naš dostavni partner je podjetje GLS. Okvirni čas dostave je od 1 do 2 delovna dneva.
Med promocijami in povečanim obsegom naročil se lahko čas obdelave ter pošiljanja nekaterih naročil nekoliko podaljša. Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke glede dostave vaše pošiljke, se obrnite na našo ekipo za pomoč strankam.
Po prejemu SMS sporočila od dostavne službe imate možnost, da določite želen datum, uro in lokacijo dostave (na dom, v službo, k sosedu, na bencinski servis, na paketnik...).
Pogosto zastavljena vprašanja
Ko bo vaš paket zapustil naše skladišče boste prejeli potrdilo o pošiljanju s številko za sledenje.
Traja lahko do dva delovna dneva, da se sledilna številka posodobi.
Na strani podprta plačilna sredstva so plačilo po povzetju, kreditna kartica, predračun in Paypal.
Seveda jih lahko tudi vrnete. Pojdite na obrazec za vračila. Tam dobite vse potrebne informacije. Za več informacij nas lahko kontaktirate na info@kugy.eu in z veseljem vam bomo pomagali.
Prosimo vas, da poškodovana oblačila slikate in nam fotografijo pošljete na info@lelosi.eu. Za rešitev reklamacije in vaše zadovoljstvo se bomo maksimalno potrudili.
Najbolj prodajano
